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【400電話與座機】400電話本質上就不是傳統意義上的電話，它實際上是一套融合多種先進通信技術的通信管理系統，而座機是有實體話機、有電線的，對外撥打電話時，還要按數字鍵盤，400電話適合企業使用。
400電話實現其功能的基礎是，它能夠綁定眾多的固定電話和手機，這些綁定后的固定電話和手機，就會成為400電話一個又一個分機。當有人撥打400電話時，400電話就會自動轉接至相應的分機上，由于400電話能綁定的分機非常多，所以它不會出現占線的情況，這一點跟固定電話不一樣，固定電話很容易占線。
400電話還有一個特性，就是它只能接聽電話，不能對外撥打電話，這一點跟座機也不一樣，座機是既可以接聽電話，也可以撥打電話。
除此以外，400電話是雙向收費，固定電話基本上都是單向收費。400電話的通信覆蓋全國，不受地域限制，而且無論在哪撥打都不收取長途費用，只收取當地市話費用。而座機則有市話費和長途費之分，而且固定電話的資費標準一般要比400電話高的多。
整體上來，400電話就是一個管理者，固定電話就是被管理者，一部400電話就能統一管理成千上萬部固定電話和手機，從而大大提升企業的通信效率、服務質量、品牌形象和市場競爭力。
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